Zásady pro doručování
Zásady doručení – LIOXA
Zpracování objednávek
Všechny objednávky jsou zpracovány do 24 pracovních hodin. Během této doby náš tým zajistí, aby byl každý produkt pečlivě připraven a zabalen pro bezpečné odeslání.
Doba doručení
Po zpracování objednávky probíhá odeslání do 24 až 48 pracovních hodin.
- Standardní doručení v rámci České republiky: 5 až 9 pracovní dny.
- Doby se mohou lišit v závislosti na vaší adrese, obdobích zvýšené poptávky nebo výjimečných okolnostech (počasí, zpoždění dopravce apod.).
Sledování a potvrzení
Ihned po odeslání obdržíte potvrzovací e-mail se sledovacím číslem, díky kterému můžete sledovat cestu své zásilky v reálném čase.
Náklady na doručení
Náklady na doručení se automaticky vypočítají při dokončení objednávky podle hmotnosti, objemu a doručovací adresy. Jasně se zobrazí před potvrzením objednávky.
👉 Standardní doručení je zdarma u všech objednávek nad určitou částku (dle aktuálních akcí).
Časté dotazy
S jakýmkoli dotazem nebo problémem ohledně doručení se obraťte na náš zákaznický servis na: podpora@cz-lioxa.com Náš tým se vám pokusí odpovědět co nejdříve.
Důležité informace
- Doby doručení nezahrnují víkendy ani státní svátky.
- Vždy děláme maximum pro to, abychom vaše objednávky odeslali v uvedených lhůtách.
- V závislosti na objemu objednávek mohou být některé zásilky realizovány prostřednictvím logistických partnerů, aby byla zajištěna rychlost a dostupnost.
- Ve výjimečných případech, a abychom mohli vyřídit všechny objednávky, mohou být některé produkty expedovány přímo z našich dalších skladů. Kvalita našich produktů zůstává přísně kontrolována a naší prioritou je nabídnout vám spolehlivou a uspokojivou zkušenost.
Děkujeme, že jste si vybrali LIOXA. Naším posláním je nabídnout vám plynulý, bezpečný a příjemný nákup.